Termini di Servizio

1. Oggetto del Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di Key Soft Italia e dei servizi ad esso collegati, tra cui la richiesta di preventivi online, la prenotazione di riparazioni e la consultazione di prodotti. L'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Richieste di Preventivo e Diagnosi

I prezzi calcolati attraverso lo strumento di preventivo automatico online sono puramente indicativi e basati sulle informazioni fornite dall'utente. Essi non costituiscono una quotazione contrattuale vincolante.

Il costo definitivo della riparazione sarà comunicato al cliente solo a seguito di una diagnosi fisica completa effettuata dai nostri tecnici presso il laboratorio di Key Soft Italia.

3. Consegna dei Dispositivi e Sicurezza dei Dati

È responsabilità esclusiva del cliente effettuare un backup completo di tutti i dati presenti sul dispositivo (foto, contatti, messaggi, ecc.) prima di consegnarlo in riparazione.

4. Garanzia sulle Riparazioni

Key Soft Italia offre una garanzia di 3 mesi su tutte le riparazioni effettuate, a partire dalla data di riconsegna del dispositivo. La garanzia si applica esclusivamente ai componenti sostituiti e per il medesimo difetto riscontrato.

La garanzia decade immediatamente in caso di manomissione da parte di terzi, danni accidentali, cadute, urti o contatto con liquidi successivi alla riconsegna.

5. Prodotti Ricondizionati

I dispositivi ricondizionati venduti da Key Soft Italia sono coperti da una garanzia legale di conformità di 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione esplicita al momento della vendita. La garanzia copre i difetti di conformità hardware e non i danni accidentali o l'usura della batteria successiva all'acquisto.

6. Limitazione di Responsabilità

Key Soft Italia si impegna a fornire i propri servizi con la massima cura e professionalità. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nell'approvvigionamento dei ricambi da parte dei fornitori o per cause di forza maggiore che impediscano la riparazione nei tempi stimati.